Erfolgreich in Europa – mit dem richtigen 3PL Fulfillment Partner

3PL E-Fulfillment, auch bekannt als Order Fulfillment oder Webshop (E-Commerce) Logistik, ist ein wichtiger Aspekt im Geschäft eines jeden Webshops. Als Inhaber eines Webshops wissen Sie, dass der Versand der richtigen Produkte eine zeitraubende Aufgabe sein kann. Natürlich wollen Sie die Fehlermarge so gering wie möglich halten und auch Aspekte wie Kosten und Effizienz kommen ins Spiel.

Was ist 3PL-Fulfillment? 

3PL-Fulfillment ist eine Abkürzung aus der Englischen Sprache und steht für „third party logistics“ und kommt im Deutschen dem Begriff „Logistikdienstleister“ am nächsten.  

Vereinfacht ausgedrückt, bedeutet 3PL E-Fulfillment: alle Aktionen, die durchgeführt werden müssen, um ein Produkt an den Kunden zu liefern, beginnend mit dem Eingabe einer Bestellung auf Ihrer Website.

Dies ist ein komplexer Prozess, der auch Aspekte wie Lagerung, Auftragsabwicklung, Bestandsmanagement, Verpackung, Kundenservice und Retourenabwicklung umfasst. All diese Aspekte werden benötigt, um die Bestellungen innerhalb Ihres Webshops richtig verwalten zu können.

Lagerung

Das erste, was Sie brauchen, ist natürlich Lagerraum. Das fängt meist mit einem Raum im eigenen Haus oder in der Garage an, aber wenn das Sortiment Ihres Webshops ernsthafte Ausmaße annimmt, ist eine Lagerhalle als Lagerraum kein unnötiger Luxus. Allerdings kann es teuer werden, ein ganzes Lager für sich selbst zu mieten, Sie brauchen zusätzliche Mitarbeiter, um den Betrieb aufrechtzuerhalten, und Sie müssen Ihre eigene Zeit investieren, um das Lager zu verwalten.

Auftragsabwicklung

Sobald Ihr Bestand im Lager ist, können Bestellungen im Webshop ankommen. Diese müssen dann bearbeitet werden. Das Produkt muss aus dem Lager geholt (oder eventuell bestellt) werden, es muss verpackt werden und dann an die richtige Adresse geschickt werden. Das bringt seine eigenen Herausforderungen mit sich, vor allem, wenn Ihr Auftragsvolumen zu wachsen beginnt.

Bestandskontrolle

Auch der Bestand Ihres Shops muss verwaltet werden. Wenn Produkte verkauft werden, müssen neue Produkte bestellt werden. Der benötigte Lagerbestand kann variieren, da die Nachfrage nach Produkten unterschiedlich sein kann. Zum Beispiel kann die Nachfrage nach bestimmten Produkten um die Feiertage herum ansteigen. Dies müssen Sie im Voraus berücksichtigen können. Auch das Sortiment innerhalb Ihres Webshops kann sich im Laufe der Zeit ständig ändern.

Verpackung

Die Verpackung ist die Visitenkarte Ihres Shops. Die Verpackung ist viel mehr als nur eine Schachtel, die das Produkt während des logistischen Prozesses schützt. Daher ist es wichtig, auch dies für den Erfolg Ihres Webshops zu berücksichtigen. Besonders wenn Sie ein wachsender Webshop sind, der in neue Märkte wie Europa expandiert, müssen Sie in der Lage sein, sich abzuheben und erkannt zu werden.

Retourenabwicklung

Innerhalb der Logistik Ihres Shops kann es vorkommen, dass einige Produkte den umgekehrten Weg gehen und somit zurückgeschickt werden. Mit unterschiedlichen Gründen. Auch diese Logistik muss richtig gemanagt werden. Gegebenenfalls müssen neue Produkte verschickt oder Geld zurückerstattet werden.

Warum sollten Sie die Logistik Ihres Webshops an einen (europäischen) 3PL-Fulfillment-Partner auslagern?

Als angehender Webshop-Betreiber haben Sie wahrscheinlich schon darüber nachgedacht oder es sogar schon getan: Die Auslagerung Ihrer Webshop-Logistik an ein E-Fulfillment-Unternehmen.

Am Anfang wird oft entschieden, das Order Fulfillment und die Logistik des E-Commerce-Shops selbst durchzuführen. Die Anzahl der Produkte und Bestellungen ist oft noch überschaubar. Wächst das Produktsortiment und die Anzahl der Bestellungen? Dann werden Sie feststellen, dass es zunehmend schwieriger wird, die Logistik des Webshops weiterhin eigenständig zu betreiben. Sie stehen dann vor zwei Möglichkeiten. Investieren Sie in zusätzliches Personal, Wissen, Material und Lagerfläche oder lagern Sie die Logistik des Webshops an einen 3PL Fulfillment Partner aus?

Neben der Tatsache, dass Sie nicht in die Logistik investieren müssen, bietet die Entscheidung für E-Fulfillment Ihnen als Webshop-Betreiber einen weiteren großen Vorteil. Sie können sich auf Ihr Kerngeschäft und die Dinge konzentrieren, in denen Sie gut sind und die Ihnen Energie geben: Ihren Webshop!

Effiziente und schnelle Webshop-Logistik

Wenn Sie Ihr Geschäft weiter ausbauen wollen, kann es eine gute Idee sein, in neue Märkte zu expandieren, z. B. in den europäischen Markt. Um das erfolgreich zu tun, ist es wichtig, Ihre Logistik effizient zu organisieren. Natürlich können Sie sich dafür entscheiden, zusätzliches Personal einzustellen und in die Logistik zu investieren, aber das kann die Kosten erhöhen und auch die Fehlermarge ist nicht garantiert. Eine bessere Alternative ist es, die Logistik Ihres Webshops an eine Partei auszulagern, die sich auf die Bearbeitung und den Versand von Bestellungen spezialisiert hat.

Active Ants ist ein solches Fulfillment-Unternehmen. Indem Sie die Logistik Ihres Webshops an uns auslagern, können Sie sich weiterhin auf andere wichtige Themen rund um Ihren Webshop konzentrieren. Unser automatisiertes System lässt keinen Spielraum für Fehler und unterstützt unsere Mitarbeiter  extrem effizient und schnell Kundenbestellungen zu bearbeiten. Das sorgt für niedrige Kosten und die Gewissheit, dass Ihr Kunde schnell das richtige Paket erhält. Denn schließlich haben wir ein gemeinsames Ziel: einen zufriedenen Kunden!

Darüber hinaus haben Sie mit unseren Fulfillment-Zentren in den Niederlanden, Deutschland und Belgien einfachen und schnellen Zugang zu allen wichtigen europäischen E-Commerce-Märkten. Frankreich, Großbritannien, Spanien, die nordischen Länder und Italien sind alle innerhalb eines Tages erreichbar. Das verringert die Gefahr von verlorenen Waren, weil sie keine langen Wege mehr zurücklegen müssen, und es verschafft Ihnen einen großen Vorteil gegenüber Ihren Mitbewerbern, da Ihre europäischen Kunden nicht länger als einen Tag auf ihre Bestellungen warten müssen.

Fortschrittliches E-Commerce 3PL Fulfillment von Active Ants

Active Ants arbeitet mit einem, fast vollständig, automatisierten System. Kleine Roboter sorgen dafür, dass jedes Produkt zur richtigen Zeit am richtigen Ort eintrifft. Sie helfen uns, Ihnen eine Null-Prozent-Fehlerquote zu garantieren. Wir kümmern uns um den gesamten logistischen Prozess Ihres Webshops. Dazu gehört die Annahme Ihrer Produkte in unserem Lager, bis hin zum Versand der Ware an den Kunden. Aber auch um die Retouren kümmern wir uns bei Bedarf. Mehr über unseren Logistikprozess können Sie auf unserer E-Fulfillment-Seite nachlesen.

Die Vorteile von Active Ants auf einen Blick

Unser oberstes Ziel ist es, dass Sie mit Ihrem Webshop in Europa erfolgreicher werden. Wir tun dies, indem wir Ihnen mit dem helfen, worin wir gut sind. So dass Sie sich auf das konzentrieren können, was Sie am besten können.

Entscheiden Sie sich für Active Ants? Dann erhalten Sie die folgenden Vorteile:

• Schnelligkeit
• Effizienz und Professionalität
• Niedrige Kosten
• Nachhaltig
• Skalierbarkeit
• Transparenz und Qualität
• Personalisierte Verpackung

Wollen Sie mehr wissen? Werfen Sie einen Blick auf unsere Vorteile-Seite.

Möchten Sie Ihr Order Fulfillment an Active Ants auslagern?

Möchten Sie mehr über 3PL Order Fulfillment in Europa erfahren und was unsere Dienstleistungen für Ihren Webshop tun können? Kontaktieren Sie uns noch heute und rufen Sie uns an oder schicken Sie uns eine E-Mail. Gemeinsam werden wir auf einen zufriedenen Kunden hinarbeiten und Sie werden mehr Aufmerksamkeit für Ihren Webshop haben!